27 Juin 2013

9 internautes sur 10 effectuent leur achat sur le net, soit près de 33 millions de cyberacheteurs au 1er trimestre 2013. Des Français ultra connectés qui  jouent sur  la complémentarité des canaux et dépensent en ligne en moyen 62 % de plus, avec une préférence pour les achats de service. Le dernier baromètre de la Fevad / Médiamétrie illustre bien ce phénomène.

 

En premier lieu, les internautes plébiscitent les voyages et le tourisme qui, cette année encore, représentent le premier univers d’achats en ligne : ainsi près de 6 internautes sur 10 ont acheté un voyage ou un billet de transport sur internet au cours des 6 derniers mois, soit 3 points de plus qu’un an auparavant. Et aujourd’hui, fait marquant, 1/3 de ces acheteurs de prestations de voyages le font exclusivement sur internet alors qu’ils n’étaient que 23% en 2012.

Après les voyages, les internautes privilégient les services – billetterie, applications, photo … – puis les produits culturels qui se classent dans le trio de tête des achats sur internet.

Signe à la fois d’une démocratisation des usages et d’une confiance grandissante dans l’achat en ligne, les internautes sont de plus en plus nombreux à acheter des produits de beauté et d’alimentation; deux catégories qui enregistrent les plus fortes progressions par rapport à l’année dernière avec + 5 points chacune. Ainsi, 28% des internautes ont acquis des produits d’hygiène beauté sur internet et plus d’1 internaute sur 5 ont acheté des produits d’alimentation et de grande consommation sur le web. La fréquence des achats sur ces catégories a elle aussi progressé en 1 an.

 

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source: médiamétrie